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Hilo: Un envío de ebay me ha llegado abierto - Foro General

  1. #1
    jbocu está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado Un envío de ebay me ha llegado abierto

    Hola a todos. Por primera vez - gracias a Dios - me ha llegado un envío abierto y vacio!! Se ve que a los cacos les apetecía el contenido y no han dudado en cortar con un cutter el sobre de cartón del envío de USPS y llevarse su contenido: una correa xxl de fibra de carbono.

    La compra la hice a través de ebay. e imagino que el vendedor no tiene ninguna responsabilidad en el asunto, pero os pregunto, ¿cómo se debe proceder ahora?

  2. #2
    Avatar de Hoyanco
    Hoyanco está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Predeterminado

    ¿te lo han entregado así los de UPS,o te lo han dejado en el buzón,o algo así?
    Porque logicamente si te llega por mensajero un paquete abierto,lo suyo es reclamar al courier,¿no?

    El que sea feo...que haga los recaus de noche

  3. #3
    giscue está desconectado Quasi-forer@
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    Predeterminado

    Hoa, Ponle una reclamacion a Ebay y contacgta tambien al vendedor. Si lo pagaste con Pay Pal abre una reclamacion tambien con Pay Pal. Mira a ver si tambien pagaste seguro de la mercancia incluido en el envio que puede ser lo mas probable y le reclamas al seguro del USPS tambien

    Saludos

  4. #4
    Avatar de miguelote
    miguelote está desconectado SuperForer@
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    Predeterminado

    Cuando te la ha entregado el mensajero has visto que estaba abierto supongo que lo habras hecho constar en el albaran de entrega.

    en cualquier caso hazle fotos he incorporaselos a la reclamacion.
    Hasta un reloj parado da dos veces al dia la hora exacta

  5. #5
    Nietzsche está desconectado Baneado
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    Predeterminado

    No he entendido el 100% el caso porque es raro, si se ha personado el mensajero a tu domicilio y el paquete estaba abierto no deberías haber firmado la entrega, como dice miguelote al menos si has firmado habrás apuntado esa incidencia no? Es que vamos, si firmas un paquete que no lleva nada y lo ves abierto digo yo que es un craso error...

  6. #6
    Avatar de Ovoci
    Ovoci está desconectado SuperForer@
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    Predeterminado

    A ver, que os estais liando. USPS no es una empresa de mensajeria, es el correos americano, por lo que el sobre se lo han dejado en el buzon.
    OVOCI

  7. #7
    Avatar de Ovoci
    Ovoci está desconectado SuperForer@
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    Predeterminado

    Ponte en contacto con el vendedor, a ver si lo ha enviado asegurado y en funcion de lo que te diga, pones o no la reclamacion a ebay o a Paypal.
    OVOCI

  8. #8
    jbocu está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado

    Gracias OVOCI. El paquete es de USPS, no de UPS, y cuando me lo ha traido el cartero me he quedado un poco flipado, ya que me dice: "mira cómo te llega esto, se ve que lo han abierto". Yo le contesto que cómo que Correos acepta en su reparto un paquete en ese estado y no lo devuelve inmediatamente, ya que entiendo que al cogerlo y ponerlo para reparto se hace cargo del paquete con todas sus consecuencias..." y me dice que "es que llega así, y que no pueden hacer nada, que ya ellos han puesto una reclamación, pero que ponga yo otra..."

    Kafkiano.

    Menos mal que no era un Rolex, pero independientemente del valor del artículo, no me parece serio que Correos meta en su reparto un paquete que viene vacío. Alguien malpensado podría decir que es el cartero quien lo ha abierto.....

    Yo personalmente -si fuese cartero- no lo hubiese aceptado para reparto y se lo hubiera dado a mi superior, para que la responsabilidad fuese suya, y así sucesivamente en escalafón hacia arriba.

    Lo dicho, Kafkiano.

    Una pregunta: ¿cómo poner esas reclamaciones a USPS y Paypal?

  9. #9
    Avatar de Hoyanco
    Hoyanco está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Ovoci Ver mensaje
    A ver, que os estais liando. USPS no es una empresa de mensajeria, es el correos americano, por lo que el sobre se lo han dejado en el buzon.

    Joder,parezco nuevo. Sorry.

    El que sea feo...que haga los recaus de noche