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Hilo: Consulta - Foro General

  1. #1
    juanmgg6 está desconectado Forer@
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    Buenas noches compis, paginas como Amazon.com no son distribuidores autorizados de muchas marcas, por lo que en caso de un fallo en el peluco los CO no lo recibirian. Estoy en lo cierto o es un error? Pregunto porque suelen tener precios mucho mas bajos que las relojerias, pero si no tienen la garantia y servicio de la marca no creo que se justifique.

  2. #2
    juanmgg6 está desconectado Forer@
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    Nadie sabe? Tengo esta duda hace tiempo.

  3. #3
    eumendoza68 está desconectado Forer@ Senior
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    te aporto lo que pone en la pagina oficial de Seiko al respecto:


    "SEIKO sugiere que el mejor sitio para escoger y comprar un reloj SEIKO es a través de las tiendas autorizadas SEIKO. Sólo en estas tiendas pueden tener la seguridad de encontrar las últimas colecciones de SEIKO y le pueden ajustar brazaletes y correas de forma correcta y sin cargo. Por este motivo, SEIKO les recomienda no comprar relojes SEIKO en las páginas web no autorizadas. En algunos sitios web no autorizados se venden relojes falsificados, de segunda mano, e incluso relojes que han sido manipulados y que, por lo tanto, no están protegidos por la garantía de SEIKO. Éstos no ofrecen ningún tipo de servicio post-venta. Tomen nota de que la garantía de SEIKO no cubre estos relojes y que SEIKO no se hace responsable de ninguna reclamación ni compromiso realizados en sitios web u otros sitios, por individuos u organizaciones ajenas a SEIKO Watch Corporation."

  4. #4
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    Mr. Jones está en línea Moderador
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    Cita Iniciado por juanmgg6 Ver mensaje
    Buenas noches compis, paginas como Amazon.com no son distribuidores autorizados de muchas marcas, por lo que en caso de un fallo en el peluco los CO no lo recibirian. Estoy en lo cierto o es un error? Pregunto porque suelen tener precios mucho mas bajos que las relojerias, pero si no tienen la garantia y servicio de la marca no creo que se justifique.

    Si el reloj tiene tarjeta de garantía vigente y sellada, que es de lo que te tienes que enterar, el CO lo tiene que atender, indendientemente de dónde lo hayas comprado.

    Asimismo, tras expirar la garantía, también te lo van a atender en un CO, aunque pagando, claro.

  5. #5
    juanmgg6 está desconectado Forer@
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    Si el reloj tiene tarjeta de garantía vigente y sellada, que es de lo que te tienes que enterar, el CO lo tiene que atender, indendientemente de dónde lo hayas comprado.

    Asimismo, tras expirar la garantía, también te lo van a atender en un CO, aunque pagando, claro.
    El problema es que en Amazon creo que les retiran la tarjeta de garantia por no ser distribuidor autorizado. Ese seria un gran problema, no?

    Aqui en el foro de mercantes dan la tarjeta firmada y con sello? Muchas gracias.

  6. #6
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    Cita Iniciado por juanmgg6 Ver mensaje
    El problema es que en Amazon creo que les retiran la tarjeta de garantia por no ser distribuidor autorizado. Ese seria un gran problema, no?

    Aqui en el foro de mercantes dan la tarjeta firmada y con sello? Muchas gracias.
    Lo que hacen, normalmente, los mercantes y mercado gris en general, es darte la tarjeta sellada por el CO original que en su día adquirió a la marca ese reloj y con la vigencia que le reste desde el sello

    Lo que pasara en el medio, ya lo sabemos todos, y no es cuestión de detallarlo aquí.

    Si el reloj no tiene tarjeta de garantía sellada por el establecimiento oficial, no hay garantía, y en mercado gris, puedes ecnontralra con ella o sin ella

  7. #7
    juanmgg6 está desconectado Forer@
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    Pero si viene sin ella, ningún CO va a recibir mi reloj. Lo cual no es una buena compra en mi opinión.

  8. #8
    kalkulin está desconectado Novat@
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    Cita Iniciado por Mr. Jones Ver mensaje
    Lo que hacen, normalmente, los mercantes y mercado gris en general, es darte la tarjeta sellada por el CO original que en su día adquirió a la marca ese reloj y con la vigencia que le reste desde el sello

    Lo que pasara en el medio, ya lo sabemos todos, y no es cuestión de detallarlo aquí.

    Si el reloj no tiene tarjeta de garantía sellada por el establecimiento oficial, no hay garantía, y en mercado gris, puedes ecnontralra con ella o sin ella
    No se si lo entendi bien. Pero con lo que dices si compramos algo a los mercantes del foro, ¿no tenemos garantia? ¿Solo desde el momento que fue sellada, independientemente de la fecha de compra?. O te refieres a otros mercantes.

    La verdad que en el tema de garantias me pierdo, igual que no sabia que cuando te mandan la garantia sellada pero sin fecha, segun lo que lei en otros hilos del foro tampoco es válida.

  9. #9
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    Cita Iniciado por kalkulin Ver mensaje
    No se si lo entendi bien. Pero con lo que dices si compramos algo a los mercantes del foro, ¿no tenemos garantia? ¿Solo desde el momento que fue sellada, independientemente de la fecha de compra?. O te refieres a otros mercantes.

    La verdad que en el tema de garantias me pierdo, igual que no sabia que cuando te mandan la garantia sellada pero sin fecha, segun lo que lei en otros hilos del foro tampoco es válida.
    A ver...

    Tienes la garantía que te diga el mercante que tiene. Si tiene garantía evidentemente tiene que ir acompañado por la tarjeta de garantía con sello de un CO en la misma, y normalmente, fecha de dicho sello, a partir de la cuál es vigente la garantía y que normalmente, repito, normalmente, coincide con la fecha en la que el CO original dio salida a ese stock.

    Si no tiene garantía, porque el reloj es viejo, o por lo que sea, el mercante te lo va a decir bien claro, y lógicamente a igualdad de condiciones, lo venderá más barato que uno que si la tenga.

    Una vez expirada la garantía, si el reloj es verdadero y no está en la lista de relojes robados que algunas marcas manejan, puedes llevarlo al servicio oficial que te lo van a atender como a cualquier otro reloj. Que yo sepa, vamos...Igual que si se te pierden los papeles en una mudanza o por una ex vengadora, que según cuentan los entendidos suelen ser las causas de pérdida de papeles más frecuentes...

  10. #10
    juanmgg6 está desconectado Forer@
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    Conclusión: No comprar relojes en Amazon ya que le retiran la tarjeta oficial de garantía y la cambian por una "garantía" de 2 años que brindan ellos mismos. Gracias por la información.