machacao
Habitual
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Buenos días compañeros,
nuevamente el manido tema de las aduanas españolas y de cómo gestionan los envíos procedentes de fuera de la EU.
Llevo esperando que liberen un paquete procedente de Japón desde el pasado día 25 de octubre que llego al despacho aduanero de Barajas. Es un paquete de bajo valor (no llega a 150 euros declarados), pero -amablemente - los señores de Chronoexpress decidieron "secuestrarlo" para diligenciar los trámites.
A través de la página de Correos y de la de ADTPostales he enviado toda la documentación que me han solicitado, les he llamado como una docena de veces (sin exagerar) y reclamado como una media docena. Las respuestas son siempre las mismas, que el paquete está retenido en las aduanas y que no saben el motivo.
He llamado día sí y día también al teléfono de la agencia aduanera en Barajas (917467011) y he pasado por todos los departamentos (hasta 9) que contiene sin que ninguno me llegue a coger el teléfono He intentado hasta poner una reclamación a través de la Agencia Tributaria ... pero el formulario de la página web "casca" al pulsar el botón de enviar.
Total, que llevo casi 1 mes a la espera de que alguien (o algo, un ente abstracto) se decida a liberar el envío a la red de distribución de Correos. Y sí, el temor a que el paquete se haya perdido o haya sido robado se ha apoderado de mí desde hace más de una semana.
No sé si el siguiente paso es personarme físicamente ante los agentes aduaneros de Barajas (eso me obligaría a perder un día entero entre AVE, lanzaderas, etc.) y exigirles (o rogarles ) que me informen de lo que está pasando ... pero me temo que no me va a servir de nada (conozco de primera mano lo que es la burocracia del funcionariado y lo fácil que es escudarse en ella).
¿Creéis que poniendo una denuncia ante la comisaría de Policía del aeropuerto avanzaré algo? se me ha ocurrido esta idea, que seguro es descabellada, pero me da que el paquete está "secuestrado" ... ¡no sé!
Alguien me puede sugerir algo, conoce a alguien, etc. etc. sinceramente, le estaría muy agradecido
nuevamente el manido tema de las aduanas españolas y de cómo gestionan los envíos procedentes de fuera de la EU.
Llevo esperando que liberen un paquete procedente de Japón desde el pasado día 25 de octubre que llego al despacho aduanero de Barajas. Es un paquete de bajo valor (no llega a 150 euros declarados), pero -amablemente - los señores de Chronoexpress decidieron "secuestrarlo" para diligenciar los trámites.
A través de la página de Correos y de la de ADTPostales he enviado toda la documentación que me han solicitado, les he llamado como una docena de veces (sin exagerar) y reclamado como una media docena. Las respuestas son siempre las mismas, que el paquete está retenido en las aduanas y que no saben el motivo.
He llamado día sí y día también al teléfono de la agencia aduanera en Barajas (917467011) y he pasado por todos los departamentos (hasta 9) que contiene sin que ninguno me llegue a coger el teléfono He intentado hasta poner una reclamación a través de la Agencia Tributaria ... pero el formulario de la página web "casca" al pulsar el botón de enviar.
Total, que llevo casi 1 mes a la espera de que alguien (o algo, un ente abstracto) se decida a liberar el envío a la red de distribución de Correos. Y sí, el temor a que el paquete se haya perdido o haya sido robado se ha apoderado de mí desde hace más de una semana.
No sé si el siguiente paso es personarme físicamente ante los agentes aduaneros de Barajas (eso me obligaría a perder un día entero entre AVE, lanzaderas, etc.) y exigirles (o rogarles ) que me informen de lo que está pasando ... pero me temo que no me va a servir de nada (conozco de primera mano lo que es la burocracia del funcionariado y lo fácil que es escudarse en ella).
¿Creéis que poniendo una denuncia ante la comisaría de Policía del aeropuerto avanzaré algo? se me ha ocurrido esta idea, que seguro es descabellada, pero me da que el paquete está "secuestrado" ... ¡no sé!
Alguien me puede sugerir algo, conoce a alguien, etc. etc. sinceramente, le estaría muy agradecido