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Hilo: Acerca del asunto JLC/Chocrón - Foro General

  1. #11
    Albert I está desconectado Milpostista
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    Predeterminado a mi no me afecta

    porque dificilmente ire a comprar a madrid o chocrón así como esos JLC no son los que mas me gustan.

    Pero he leido muchas experiencias positivas de foristas que son magnificamente tratados en chocrón y por el hecho, para mi, que hay un modelo que tiene un fallo y por la razón que se sepa no funciona, no condiciona ir a esta tienda para comprar otros relojes.

    Comprendo que el error es de la politica de reparación y/o cambio de unos tipos de relojes.
    Albert

  2. #12
    Avatar de Humphrey
    Humphrey está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Predeterminado

    La única vez que estuve en Chocrón, fue cuando la quedada de Madrid,no puedo decir mas que fue un trato exquisto en todos los aspectos, y creo que pocas relojerías habrian tenido ese detalle para con nosotros, lo que pasa que la mayoria creemos que en el caso de santi no se ha obrado bien, naturalmente siempre ciñendonos a lo contado por santi... que yo creo que nos ha contado las cosas tal cual han sido, eso seguro, quizás el problema sea que en esos momentos Jesús tampoco tenía el poder para decidir una cosa como era el cambio del reloj y lidio el toro como mejor pudo, creo que la mayoria no hemos tenido palabaras malas para chocrón si no mas bien hemos emitido nuestro parecer de como debían haber sido las cosas, y quizás aun puedan ser. Un saludo
    Soy responsable de lo que digo, no de lo que tú entiendes.

  3. #13
    surfista está desconectado Milpostista
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    Predeterminado

    ¿Y qué hay de la máxima de nuestro sistema de mercado en el que "el cliente siempre tiene la razón"?
    Puede que se hayan vertido comentarios innecesarios sobre Chocrón. Pero un cliente descontento por la ley del 2003 tiene su derecho. No sé de que manera dar explicaciones a un cliente insatisfecho si no es cumplir con su demanda. Y mas después de recordar que hace unos cuantos post afirmaba nuestro querido Pedro que llegó a cambiar un artículo (no sé si un reloj) hasta 15 veces.
    Creo que el problema sea que falta un diálogo entre el concesionario y la marca porque esta falta de atención al cliente es negativo para los dos.
    Creo que la versión de Chocrón interesa al juez en una hipotética acción legal, pero no a mí como consumidor. Yo no soy juez ni abogado, pero sí consumidor y cualquier marca antes de salir al mercado tienen que pensar en esto: el cliente es lo único que cuenta.
    Un saludo
    Surfista

  4. #14
    Avatar de foversta
    foversta está desconectado Héroe posteador
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    Predeterminado

    Pienso que ya hemos hablado demasiado sobre este asunto... es por eso que Santi ha cerrado el otro tema.
    Fr.Xavier - Intagram: @equationdutemps

  5. #15
    Avatar de Goldoff
    Goldoff está en línea Administrador de RE
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por surfista Ver mensaje

    Creo que el problema sea que falta un diálogo entre el concesionario y la marca porque esta falta de atención al cliente es negativo para los dos.
    Sin miedo a equivocarme, me atrevo a aventurar que en este momento (domingo 28 por la tarde) la marca -JLC- no sabe nada de este asunto. Y ciñéndome a la palabra Chocrón strictu sensu, casi que tampoco...

    Pero, como dice Françoise, Santi ya ha cerrado ese hilo.
    Esperemos acontecimientos.
    Sugiero.

    Saludos

  6. #16
    4800s está desconectado Antiguos Moderadores
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    Predeterminado

    " Pero, como dice Françoise, Santi ya ha cerrado ese hilo.
    Esperemos acontecimientos.
    Sugiero.

    Saludos[/QUOTE]"

    Es que Foversta se ha travestido ?
    Que barbaridad, lo que sucede hoy en dia ?

    je je

  7. #17
    Avatar de Goldoff
    Goldoff está en línea Administrador de RE
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    Predeterminado

    Valeeee, que mi francés es peor que mi húngaro...

    (Sorry, François...)

  8. #18
    Avatar de ferraz
    ferraz está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado Apoyo sinceramente tu lección de ecuanimidad . . .

    . . . y creo que con demasiada frecuencia, por un problema suscitado entre dos partes, se conoce solamente la que plasma un usuario de este foro y no podemos conocer la del otro.
    Solemos en estos casos opinar con la mitad de una verdad, y una verdad a medias no es una verdad completa e imparcial.
    Saludos, ferraz

  9. #19
    Avatar de Suso
    Suso está desconectado The Clubman
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    Predeterminado

    Y eso que no has sufrido la LOGSE lo que veremos en el futuro
    "Just leave alone... i know what to do" Kimi Raikkonen
    "Remember this one!" Nico Rosberg

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