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Hilo: Un 10 para Time Factors - Foro General

  1. #1
    Avatar de Fernando T.
    Fernando T. está desconectado SuperForer@
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    Thumbs up Un 10 para Time Factors

    Pues eso, un 10 para Time Factors, en concreto para Mr. Eddie Platts.

    Esta mañana les hice un encargo, y al revisar la factura tras el pago, comprobé que había un error en la misma. En ese mismo momento les envié un fax avisándoles del error y..... ¿sabéis cuanto tiempo han tardado en responderme por e-mail, tras recibir mi fax?......


    5 minutos

    Así que, desde aquí, mi reconocimiento a un fantástico servicio de atención al cliente.

    Saludos.

  2. #2
    Avatar de mandrake
    mandrake está desconectado Master of Fridays
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    Predeterminado

    Eddie tiene su caracter "peculiar", pero en servicio al cleinte es dificilmente superable....
    "Creo que Madox lo sabe. Me habla de A. Karénina. Es su idea de charla entre hombres. Bueno, también es la mía.."