Hoyanco
De la vieja guardia
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Hoyanco
De la vieja guardia
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manoloyloles
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Javier: manda un correo a twisbiinc@gmail.com y te mandan el repuesto gratis.
Se trata de un fallo de fabricación por el que "mueren" estas 540, como le pasó a la mía, pero ya lo han corregido y mandan sin coste el repuesto a los afectados. Creo que tienen información en su facebook:
https://www.facebook.com/login/?next=https://www.facebook.com/TWSBI
No me preguntes dónde...
P.D. ¿No te estabas quitando?
Se trata de un fallo de fabricación por el que "mueren" estas 540, como le pasó a la mía, pero ya lo han corregido y mandan sin coste el repuesto a los afectados. Creo que tienen información en su facebook:
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No me preguntes dónde...
P.D. ¿No te estabas quitando?
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Hoyanco
De la vieja guardia
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Javier: manda un correo a twisbiinc@gmail.com y te mandan el repuesto gratis.
Se trata de un fallo de fabricación por el que "mueren" estas 540, como le pasó a la mía, pero ya lo han corregido y mandan sin coste el repuesto a los afectados. Creo que tienen información en su facebook:
https://www.facebook.com/login/?next=https://www.facebook.com/TWSBI
No me preguntes dónde...
P.D. ¿No te estabas quitando?
¡Gracias, Manolo !
Me he quitado las caras.
Ahora mismo tengo tres plumas además de las yayas que eran de mi padre. Ésta, una Lamy Studio y una Visconti Rembrandt y las uso a diario con gran satisfacción.
Son muchos frentes, y no se puede estar a todo.
Te mando un privado.....
Antolin
Habitual
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A mí no sólo me mandaron un recambio, si no dos. Uno nada más escribirles, pero además me dijeron que estaban ensayando un nuevo material y que si quería me mandaban todo cuando lo tuvieran a punto, como así ha sido. No sólo han cambiado el material, si no también el diseño: han quitado la pieza metálica y la pieza de arriba del barril y han integrado las roscas en el propio material del barril, además han cambiado el labio de borde de la sección para que no haga presión y no pase lo que a ti (y a mi) te ha pasado.
Esta gente no para de mejorar y dan un servicio postventa inmejorable, todo enviado gratis (incluso portes) en un plazo record y sólo con un email y una foto de reclamación. Y todo por una pluma de 50 dólares, tendrían que aprender muchos y no miro a MB ni a nadie...
P.D. Yo también creía que te estabas quitando y te habías pasado al boli
Esta gente no para de mejorar y dan un servicio postventa inmejorable, todo enviado gratis (incluso portes) en un plazo record y sólo con un email y una foto de reclamación. Y todo por una pluma de 50 dólares, tendrían que aprender muchos y no miro a MB ni a nadie...
P.D. Yo también creía que te estabas quitando y te habías pasado al boli
Hoyanco
De la vieja guardia
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Revenarius
Milpostista
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Canterbury83
Forer@ Senior
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Efectivamente, la vacu ya ha salido, pero si no sois impacientes, en septiembre van a comercializarla en blanco transparente.
Excelente servicio post-venta y rápido.
Un saludo.
borregoferoz
Habitual
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Me habeis pillado desactualizado, (debe ser la edad
), pero asi me espero y veo ese blanco transparente por si me gusta mas.Gracias compis
Tinomariachi
Habitual
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Hola, a mí me pasó lo mismo hace menos de 15 días, escribí al fabricante y muy amable, se ha disculpado,me ha enviado piezas sin cargo, bla, bla, bla,..... La pluma es de las demonstrator más atractivas que he visto en mi vida, de las más asequibles, de las mejor servicio postventa (que remedio)...pero está mal hecha, se raja, y me temo que los repuestos ( los míos son idénticos al original) seguirán rajándose con el tiempo (que no con el uso).... Si hubieran testado más el producto (defectuoso y lo sigue siendo, le pese a quien le pese)no tendrían que tener ese "excelente" servicio postventa, con lo cual..... No se la recomiendo a nadie... y lo siento, es la primera vez que hablo así de una pluma, pero....
Un saludo
Un saludo
Dr Lopez
Milpostista
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Yo tengo dos TWSBI 530, de las primeras, de momento sin problemas. Creo que tienes razón en el fondo. El producto probablemente no fue convenientemente testado antes de salir a la venta por la propia naturaleza del proyecto, casi amateur, de diseño y fabricación. Los responsables, aunque aficionados a la estilográfica, no tenían ninguna experiencia con la fabricación de estilográficas, y menos aun desmontables y de pistón. Hacer un buen y duradero émbolo no es barato ni lo fabrica bien cualquiera, me remito a la historia de las plumas de émbolo desde los 50 hasta hoy. Cuantas marcas hoy ofrecen carga por émbolo? Se cuentan con los dedos de una mano. Cuantas marcas ofrecen una pluma completamente desmontable para su cuidado y limpieza. Se cuentan con un solo dedo. Yo siempre ví el proyecto TWSBI de una manera romantica y por eso compré de las primeras piezas. Dado su precio y su servicio postventa, yo creo que merece la pena tener una, aunque solo sea para ayudar a mejorar el diseño de los próximos modelos de TWSBI.
saludos
nosferatus
Habitual
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Son una gente amabilísima. Mi 530 también adolecía de lo mismo, les mandé un mail y me mandaron instantáneamente el repuesto. La verdad es que cuidan al cliente mucho más que en productos que cuatriplican su precio, por no hablar de las aventuras y desventuras en las boutiques de MB, que puedes tener suerte o no. Y mi marcador MB es de 2 a 2: dos veces amabilísimos y geniales y dos de pena.
manoloyloles
Baneado a petición popular
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Pues ellos dicen que no: la pieza original de la 540 tenía un defecto y lo han solucionado, como explican en su facebook.
Veremos
jcpg1974
Forer@ Senior
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Pues ellos dicen que no: la pieza original de la 540 tenía un defecto y lo han solucionado, como explican en su facebook.
Veremos
Ya veremos, estoy a la espera de un nuevo barril junto con el émbolo. Cuando llege os comentaré.
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