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G
Gonzalo23
Forer@ Senior
Sin verificar
Mira yo tuve un problema con mi Lamy 2000 (sé que no es italiana, sino alemana), bueno el problema es que se me cayó la pluma y me cargué el plumín...
La reparación duro unas tres semanas, no me cobraron nada, así que todo fue de maravilla...
Hay que felicitar a Lamy y a El Corte Inglés por su gestión
La reparación duro unas tres semanas, no me cobraron nada, así que todo fue de maravilla...
Hay que felicitar a Lamy y a El Corte Inglés por su gestión
borregoferoz
Habitual
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En general de las firmas que comentas, de 2 meses no suele bajar.
Montblanc para un cambio de plumin tambien da un tiempo estimado de 2 meses. Normalmente luego tardan realmente entre 1 y 2 meses; aunque creo recordar que una vez se excedieron algo mas pero no estoy seguro del todo.
Visconti me consiguo un punto en un par de semanas (ademas era una edicion especial con plumin rarito)
Pelikan son irregulares pero tirando a tardar mucho.
Lamy en cambio son unos figuras y encima no suelen cobrar por nada.
Cross tambien es buena y tampoco suelen pedirte nada a cambio.
Todo lo anterior por si sirve te sirve de ayuda a ti y a otros compañeros.
Montblanc para un cambio de plumin tambien da un tiempo estimado de 2 meses. Normalmente luego tardan realmente entre 1 y 2 meses; aunque creo recordar que una vez se excedieron algo mas pero no estoy seguro del todo.
Visconti me consiguo un punto en un par de semanas (ademas era una edicion especial con plumin rarito)
Pelikan son irregulares pero tirando a tardar mucho.
Lamy en cambio son unos figuras y encima no suelen cobrar por nada.
Cross tambien es buena y tampoco suelen pedirte nada a cambio.
Todo lo anterior por si sirve te sirve de ayuda a ti y a otros compañeros.
titoo
Forer@ Senior
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Yo mandé en octubre dos Pelikan para que cambiaran el plumín en fábrica ( creo que está en Hannover (Alemania). Las mandé por distintos conductos. Una Pelikan 1000 para cambiar iun plumin M por uno F y una Ductus para cambiar un plumin F por uno M. Las dos me llegaron a final de diciembre o principios de enero.
V
VIRAGO
Forer@ Senior
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Mi caso con Aurora , una pluma que se agarrotó la rosca para cargar la tinta.
La envié a Barcelona ( donde la compré ), la enviaron a la casa, y en cosa de unos 35 dias, la tuve de nuevo y en PERFECTO ESTADO.
Eso si previo pago de 60 € , que considerando la pluma, los envios, el resultado y demás, lo consideré mas bien barato que caro.
Pepillo
Habitual
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Pelikan si que tarda, si. Mi M605 s epego 5 o 6 semanas en alemana y mi M400 que tambien esta por un cambio de plumin creo que ya lleva algo mas de un mes.
Sobre Cross, creo que la cosa ha cambiado, ahora te cobran mano de obra y directamente ni arreglan el plumin, te ponen otro, buscan la forma de justificarlo para que pagues por otro nuevo, al menos en las Townsend.
Saludos.
borregoferoz
Habitual
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Entiendo compañero que Cross se posiciona con la mayoria, resumiendo que tiempos pasados en el tema de las Estilograficas parece que fueron mejores.
Antolin
Habitual
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Si les mandas un e-mail te dicen cuanto y cómo, pero creo recordar que cobran bastante de gastos de envío. Por cierto yo mande a Alemania una Pelikan M1000 a cambiar el plumín y tardaron 3 meses y 4 días en devolvérmela.
Un saludo
A
alorenzo
Novat@
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Si la Lamy la envías a través de un vendedor autorizado, p. ej. ECI no pagas nada de portes ni de reparación, ni corres con los riesgos.
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