de no creerce

lleve mi 5513 a servicio autorozado me salieron con que habia que cambiarle la caratula por que esta un poco cuartiada les dije que le cambiaran lo que quieran menos la caratula y Salen con que no se hacen responsables de romperla al quitarla les dije que ok se la cambien pero me regrecen la mia y me dicen que la tienen que destruir le comente que por favor hiciera una escepcion me respondio que ok pero le borraria el logo y el nombre rolex. Si queria y si no me lo llevara o todo o nada

No entiendo nada, quien son ellos para destruir algo que es de tu propiedad, y menos con una carátula.

¿no será que le viene bien a alguien? yo que tu no se lo consentía.

Saludos compañero

Yo tampoco lo entiendo. O el SAT de México tiene otra política de actuación -que lo dudo-, o aquí hay gato encerrado. Borrarle el logo Destruirla Si como se dice siempre por aquí, el reloj debe tener puesta, o guardada la carátula original. A ver si van a hacer negocio a tu costa? No lo permitas, a ver qué dicen los expertos, y no se si eso es denunciable a Suiza o no. De momento yo no haría nada. Un saludo:

yo lo que haria es mirar la web de rolex de mexico, coger el telefono de rolex mexico y llamar y habrar con ellos. exponiendoles los problemas que tienes y si esto es cierto.

Retiralo de alli, y busca otro SAT

¡Que cosas mas raras te pasan!, las caratulas, los papeles, en fin, paciencia.

Escribe un mail a Rolex contando todas estas cosas con el nombre del SAT al que vas, a ver que pasa.

Saludos

Hola paisano, mira que me sorprende este asunto tuyo, porque yo he llevado ya varios relojes a lo largo de mi vida al Servicio Rolex en el D.F. y jamás me han salido con eso, de hecho siempre me han regresado las carátulas junto con sus manecillas., ellos tienen la obligación de regresártela, denuncia no te queda de otra porque estas en tu derecho.
Saludos

El reloj lo lleve a rolex Mexico directamente y ahi me dicen que son las nuevas politicas de rolex a nivel international

Intenta en otro pueblo donde den el servicio Rolex. Otra alternativa es llevarselo a un relojero de confianza. Orientate bien con Rolex en otro lugar. Salu2.

hola paisano donde puedo denunciar este echo? Gracias y saludos a propositio de lugar de Mexico eres?

holdover dijo:

¡Que cosas mas raras te pasan!, las caratulas, los papeles, en fin, paciencia.

Escribe un mail a Rolex contando todas estas cosas con el nombre del SAT al que vas, a ver que pasa.

Saludos

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De verdad. Me quedo

Hola mira primero intenta hablar con ángeles ella esta en recepción y documentación ella es la que siempre me ha resuelto algún pequeño inconveniente, claro que este inconveniente tuyo ya es mayor porque se trata de una supuesta política que menoscaba tu propiedad., primeramente porque el reloj que llevas es tuyo independientemente del servicio, cambio, reparación etc. el reloj no deja de ser tuyo y esto incluye todas sus partes. al llevar tu reloj pagas como siempre un servicio general independientemente de las refacciones en este caso una caratula que también pagarás y con ello esa pasa a tu propiedad que dicho sea de paso las carátulas pueden ser cambiadas no necesariamente porque se vean mal o estén en mal estado sino simplemente porque ya te aburriste de ese color de dial o de números-trazos y quieras cambiar su apariencia, es verdad que hay carátulas que le corresponden a tu modelo y ellos te dirán en base a un libro que poseen que carátulas puede llevar tu modelo a escoger.
Acuérdate que la PROFECO asesora en estos casos porque todas las partes y/o refacciones de todos los artículos de tu propiedad deben ser regresadas a sus dueños siempre y cuando no puedan ocasionar daños físicos o sean sustancias toxicas y esto es por ley.
imagino y solo eso, que pudiera ser que actúan así por evitar un supuesto mercado de refacciones de relojes Rolex originales y esto lo comento solo como mi imaginaria porque no le veo el caso a este proceder que por muy ético y correcto para ellos no deja de ser un posible menoscabo a tu derecho de propiedad.

paisano soy de la ciudad de Veracruz, asi que si visitas el puerto y quieres comer unos buenos mariscos, o ir a pescar ahorita que esta el torneo de Marlin mándame un mensaje que te esperamos..

Saludos

No sé, pero a mí mis "carátulas", no me las toca ni Dios!!!

Ulle de ahí :