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reclamación a ebay

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seiko

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hola, alguien sabe como hacer llegar una reclamación a atención al cliente en ebay , compré unas cosillas de 5 o 6 euros y al no llegar me metí en ebay y mire el vendedor para mandarle un mensaje y me pone que el vendedor ya no esta registrado en ebay ... y el paquete no llega . hace años mande reclamaciones y era fácil la manera de hacerlo , debe ser ke tenian muhas reclamaciones y lo pusieron más dificil de hacer ja ja .


y además tienen la cara de mandarnos para que firmemos para promover una ley que les permita seguir vendiendo ... solo quieren la pasta , pero defendernos a los consumidores nada de nada . y eso que pagué con paypal .

pd: creo recordar que el vendedor tenia más de 500 estrellas . y e de decir que la mayoría de msi compras en ebay han sido fenomenales , lástima de estos desalmados , por decirlo finamente .
 
hola, alguien sabe como hacer llegar una reclamación a atención al cliente en ebay , compré unas cosillas de 5 o 6 euros y al no llegar me metí en ebay y mire el vendedor para mandarle un mensaje y me pone que el vendedor ya no esta registrado en ebay ... y el paquete no llega . hace años mande reclamaciones y era fácil la manera de hacerlo , debe ser ke tenian muhas reclamaciones y lo pusieron más dificil de hacer ja ja .


y además tienen la cara de mandarnos para que firmemos para promover una ley que les permita seguir vendiendo ... solo quieren la pasta , pero defendernos a los consumidores nada de nada . y eso que pagué con paypal .

pd: creo recordar que el vendedor tenia más de 500 estrellas . y e de decir que la mayoría de msi compras en ebay han sido fenomenales , lástima de estos desalmados , por decirlo finamente .


Con la iglesia hemos topado, hay varias alternativas, a cada cual más compleja y con más trabas( fechas de presentación, reclamación, etc). Si has pagado con Paypal y tenias cobertura de compra de hasta 500 o mil euros puedes reclamar, pero solo te devolverán el importe total si el vendedor tiene fondos, en tu caso por lo que comentas, el vendedor ya no está registrado, no tienes donde rascar, es una injusticia pero es así, yo hace seis meses puse una reclamación o como se llame( disputa creo), el vendedor pasaba de todo pero al final paypal decidió que tenia la razón( no había recibido un reloj) y me devolvieron el dinero.

Mira las ayudas de paypal para pone las reclamaciones, mucho ojo con los plazos, son muy estrictos.

Creo que no te he aclarado mucho, pero por lo menos lo he intentado.
Un saludo y suerte( mejor dicho muuuuuucha suerte)
 
gracias, si eso de los plazos es un rollito .

por lo que les pagamos deberíamos decir "estafa" y ellos deberían mover todo y solucionarlo , ¿qué menos?
 
En el panel de control de tu cuenta, donde figuran los artículos que has ganado, tienes un menu desplegable donde pone "ver datos del pedido", si pinchas te saldrán las opciones, entre ellas la de "resolver un problema", pinchar y continuar.
Un saludo
 
hola, tienes que ir a derecho al consumidor,explicarle lo que te ha pasado y ellos mandaran un escrito a ebay, yo lo hice asi y recibi parte del dinero del producto, un saludo
 
gracias a todos, al fin me devolvieron el dinero .

primero hice una reclamacion que no sirvio para nada y luego esa reclamacion la eleve a queja (o algo asi ) y en unos dias me devolvieron el dinero . solo fueron unos 10 euros, no se que hubiera pasados de ser más dnero .

gracias a todos.
 
gracias a todos, al fin me devolvieron el dinero .

primero hice una reclamacion que no sirvio para nada y luego esa reclamacion la eleve a queja (o algo asi ) y en unos dias me devolvieron el dinero . solo fueron unos 10 euros, no se que hubiera pasados de ser más dnero .

gracias a todos.

¨Me alegro mucho de que te hayan devuelto el dinero, yo también tuve suerte.

Un saludo
 
Mucha suerte has tenido. Yo nunca he comprado, me da mucho respeto......
 
Osea... eso de que con paypal es seguro no es cierto?? luego tienes que luchar para que te devuelvan la cantida.... pos vaya tela
 
  • #10
Bendita pagina la del e-bay

Yo compre una vez un reloj a un Aleman y nunca me lo mando,puse una reclamacion a esta gentecilla y me contestan que como es una cantidad inferior a los 25€ que no se puede hacer nada.

Un par de años despues un espabilao este tambien Aleman,me vende un reloj de oro Omega,como que es original.Pues bien me llega y ni Omega ni oro ni nada,mas bien pintado de purpurina.
Le escribo al vendedor para comentarle que el reloj que me ha vendido no es bueno y encima se intenta reir de mi.

Me pongo en contacto con los señores del E-bay y me dicen que tengo que pedir una prueba pericial o de especialista que lo justifique,ahi es nada!!!!

Pues bien,un buen amigo relojero me hace un documento firmado y sellado por su establecimiento,y se lo paso a E-bay Alemania a un numero de FAX(por correo electronico no valia),espero como dos meses,y al final,me devuelven mi dinero menos 25 € por resolver el problema.

Lo mas cachondo del caso es que a la semana me escribe el Alemancete,reclamandome el reloj.

Todavia esta esperando a que se lo mande............

Mi consejo: mucho cuidado en esta pagina,cada dia hay mas piratas,y los primeros son ellos.


Saludos a todo/as
 
  • #11
Yo compre una vez un reloj a un Aleman y nunca me lo mando,puse una reclamacion a esta gentecilla y me contestan que como es una cantidad inferior a los 25€ que no se puede hacer nada.

Un par de años despues un espabilao este tambien Aleman,me vende un reloj de oro Omega,como que es original.Pues bien me llega y ni Omega ni oro ni nada,mas bien pintado de purpurina.
Le escribo al vendedor para comentarle que el reloj que me ha vendido no es bueno y encima se intenta reir de mi.

Me pongo en contacto con los señores del E-bay y me dicen que tengo que pedir una prueba pericial o de especialista que lo justifique,ahi es nada!!!!

Pues bien,un buen amigo relojero me hace un documento firmado y sellado por su establecimiento,y se lo paso a E-bay Alemania a un numero de FAX(por correo electronico no valia),espero como dos meses,y al final,me devuelven mi dinero menos 25 € por resolver el problema.

Lo mas cachondo del caso es que a la semana me escribe el Alemancete,reclamandome el reloj.

Todavia esta esperando a que se lo mande............

Mi consejo: mucho cuidado en esta pagina,cada dia hay mas piratas,y los primeros son ellos.


Saludos a todo/as
Gracias por el consejo compañero.
 
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