Éstos días estoy mirando la posible compra de un coche. Tras negociar el precio con un concesionario de mi provincia, llamo telefónicamente a otro concesionario (como tal aparece en la web de la firma) de una provincia vecina para ver si es mejorable.
La contestación que me han dado es que ellos no me pueden dar precios porque tienen un acuerdo con el concesionario de mi provincia para no pisarse los clientes.
En mi opinión, es una práctica contraria al libre mercado. Mi pregunta, ¿es ésto legal?
Me parece bastante lógica la postura de los concesionarios, y más aún si lo que el cliente pretende es una especie de subasta a la baja por teléfono. Sería como llamar a una relojería preguntando si es mejorable el precio que nos han ofrecido en otra por un determinado reloj... ¿cuántas entrarían en ese juego?
Yo no veo nada contrario al libre mercado, se puede comprar el coche en el concesionario que se quiera, porque precio, yendo in situ, te lo van a dar, aunque sea el pvp oficial.
Otra cosa es ir a un concesionario sin mostrar otros presupuestos por delante, y pedir precio. Que es mejor, perfecto. Que es peor, pues en ese momento se comenta el precio que nos han dado en otro/s y que ellos decidan si quieren mejorarlo, pero ir ya de primeras presionando con el presupuesto de otro concesionario... me parece normal que haya quien no quiera entrar en ese juego, aunque la mayoría sí lo haga.
Cuando comentan lo de "no pisarse los clientes", no es que no vendan coches a los clientes de la otra provincia, lo cual sí atentaría al libre mercado, simplemente es que han acordado no perjudicarse mutuamente con "subastas a la baja" entre ellos. Y ninguna ley que yo conozca obliga a ninguna empresa a competir en descuentos con otra.
Al final, es más una cuestión de formas que de fondo. Teniendo un poco de tacto y diplomacia a la hora de regatear se pueden conseguir buenos resultados.
Un saludo.
