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In memoriam
in memoriam
El día 22 de este mes de Julio de 2016, realicé un pedido en "Maestro Relojero" y llamé por teléfono para decirles que el 25 del mes era vacación en Madrid.
El día 25 recibo un mensaje por el movil que me dice que el 26/7 a través de Correo Espress recibiré el pedido (me dan la clave) en horario aproximado de 14:13 a 16:13. Gracias por su confianza 21:24 ponían.
Con fecha 26/7 me llaman a las 11:00 de la mañana y me dicen que me van a enviar los paquetes pedidos. Les comento que estoy en el Hospital haciéndome una revisión que tenía programada hacía 6 meses. A esto me envían un mensaje nuevo en el que dicen a las 11:08 que la entrega ha sido fallida.
Al llegar a casa pongo una queja y solicito que me entreguen los paquetes el día 28/7 entre las 10-.00 y las 13:00.
Son las 16:02 y aún no han llegado.
Como siempre, gran servicio. Deben de tener horario de verano y al Cliente que le den dos duros si no se ajusta a él, cuando no es el Cliente quien determina la hora de entrega, son ellos hasta en la petición nueva. Después querran que no les hechen con lo vagos que son.
Tras intentar intentar mas de 10 formas contactar con ellos, sin conseguir resultados, me he ido a la oficina de Correos de Majadahonda y les he planteado mi problema. Estos pintas de Correos Express como último apunte han puesto que lo recogería el Cliente en Mercamadrid. Casi nada, en el quinto pino y todo por tomarse unos cafés de dos horas, porque he trabajado en Correos, oficina principal, y se como funcionan. A lo que iba, una chica encantadora me ha atendido en Correos Majadahonda, y despues de llamar a 15 teléfonos diferentes ha conseguido contactar con otra persona de Correos Express y le ha explicado que tengo revisiones "casi" continuas en el Hospital Puerta de Hierro y que por lo tanto me tienen que llevar los paquetes a casa en la fecha y hora que les indico.
En principio hemos quedado en que mañana entre las 10:00 y las 13:00 horas me los traen. No tengo mucha fe. Quizás debo llamar a Maestro Relojero, que es donde he realizado la compra de un Watch Winder y una caja de 18 relojes, para decirles que no trabajen con esta pandilla de vagos y maleantes.
Estoy enfurecido.
El día 25 recibo un mensaje por el movil que me dice que el 26/7 a través de Correo Espress recibiré el pedido (me dan la clave) en horario aproximado de 14:13 a 16:13. Gracias por su confianza 21:24 ponían.
Con fecha 26/7 me llaman a las 11:00 de la mañana y me dicen que me van a enviar los paquetes pedidos. Les comento que estoy en el Hospital haciéndome una revisión que tenía programada hacía 6 meses. A esto me envían un mensaje nuevo en el que dicen a las 11:08 que la entrega ha sido fallida.
Al llegar a casa pongo una queja y solicito que me entreguen los paquetes el día 28/7 entre las 10-.00 y las 13:00.
Son las 16:02 y aún no han llegado.
Como siempre, gran servicio. Deben de tener horario de verano y al Cliente que le den dos duros si no se ajusta a él, cuando no es el Cliente quien determina la hora de entrega, son ellos hasta en la petición nueva. Después querran que no les hechen con lo vagos que son.
Tras intentar intentar mas de 10 formas contactar con ellos, sin conseguir resultados, me he ido a la oficina de Correos de Majadahonda y les he planteado mi problema. Estos pintas de Correos Express como último apunte han puesto que lo recogería el Cliente en Mercamadrid. Casi nada, en el quinto pino y todo por tomarse unos cafés de dos horas, porque he trabajado en Correos, oficina principal, y se como funcionan. A lo que iba, una chica encantadora me ha atendido en Correos Majadahonda, y despues de llamar a 15 teléfonos diferentes ha conseguido contactar con otra persona de Correos Express y le ha explicado que tengo revisiones "casi" continuas en el Hospital Puerta de Hierro y que por lo tanto me tienen que llevar los paquetes a casa en la fecha y hora que les indico.
En principio hemos quedado en que mañana entre las 10:00 y las 13:00 horas me los traen. No tengo mucha fe. Quizás debo llamar a Maestro Relojero, que es donde he realizado la compra de un Watch Winder y una caja de 18 relojes, para decirles que no trabajen con esta pandilla de vagos y maleantes.
Estoy enfurecido.