SCA
Forer@ Senior
Sin verificar
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Hoy he tenido la oportunidad de entrar en Relojería Alemana, una relojería con una historia de más de 125 años en el centro mismo de Palma de Mallorca.
Como quiera que ocasionalmente hacemos mención en este foro de los sitios donde nos tratan bien, ya sea porque nos conocen o como en este caso sin que nos hayan visto nunca, lo cual a mi modo de ver tiene aún más merito y es más inteligente, quiero aprovechar y referiros el detalle del que he sido objeto en este establecimiento
El motivo bien simple: cambiar un pasador y reponer un tornillo de un reloj al que tengo mucho aprecio.
No nos conocemos de nada, no había entrado nunca y he aparecido en el establecimiento a poco más de 20 minutos de la supuesta hora de cierre.
Resultado inmediato: una atención instantánea, educadísima, de una eficiencia y una eficacia absoluta ya que al cabo de unos 20 minutos mientras hojeba una revista y admiraba las maravillas que tienen en las vitrinas, me habían resuelto el problema. Coste económico 0 euros.
Resultado diferido: han ganado un cliente para el futuro y una mención en un foro donde apreciamos sobremanera estos detalles.
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"Quid pro quo" para mí y para que se sepa: Relojería alemana en Palma de Mallorca: un 10.
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Como quiera que ocasionalmente hacemos mención en este foro de los sitios donde nos tratan bien, ya sea porque nos conocen o como en este caso sin que nos hayan visto nunca, lo cual a mi modo de ver tiene aún más merito y es más inteligente, quiero aprovechar y referiros el detalle del que he sido objeto en este establecimiento
El motivo bien simple: cambiar un pasador y reponer un tornillo de un reloj al que tengo mucho aprecio.
No nos conocemos de nada, no había entrado nunca y he aparecido en el establecimiento a poco más de 20 minutos de la supuesta hora de cierre.
Resultado inmediato: una atención instantánea, educadísima, de una eficiencia y una eficacia absoluta ya que al cabo de unos 20 minutos mientras hojeba una revista y admiraba las maravillas que tienen en las vitrinas, me habían resuelto el problema. Coste económico 0 euros.
Resultado diferido: han ganado un cliente para el futuro y una mención en un foro donde apreciamos sobremanera estos detalles.
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