C
costillin
Novat@
Sin verificar
Buenas noches:
De nuevo vengo a pediros, por favor, vuestra opinión a un problema que me ha surgido.
Recientemente hice una venta de unos relojes a través de ebay. Los envié por Correos certificado al comprador y resulta que no los ha recibido aún.
Hace más de un mes del envío. Puse una reclamación a Correos y facilité, como es lógico, el número de reclamación al comprador. Hoy me pone el comprador una serie de reclamaciones a través de ebay sobre artículo no recibido. Según él, comenta que me van a indemnizar por paquete extraviado y le tengo que devolver el dinero íntegro de la venta.
Hoy no he podido llamar a Correos para saber en qué situación estaba la reclamación que hice. Mañana llamaré a Correos y pediré explicaciones del tema.
Os quería preguntar ¿si me indemnizan por paquete extraviado sabéis de qué cantidad estamos hablando? Porque en caso de que sea inferior a la de la venta ¿estoy obligado a devolverle la cantidad total al vendedor, incluso demostrando en ebay mediante el recibo de correos que hice el envío convenientemente?
Un saludo y muchas gracias por vuestras respuestas, la verdad estoy un poco agobiado con este tema.
De nuevo vengo a pediros, por favor, vuestra opinión a un problema que me ha surgido.
Recientemente hice una venta de unos relojes a través de ebay. Los envié por Correos certificado al comprador y resulta que no los ha recibido aún.
Hace más de un mes del envío. Puse una reclamación a Correos y facilité, como es lógico, el número de reclamación al comprador. Hoy me pone el comprador una serie de reclamaciones a través de ebay sobre artículo no recibido. Según él, comenta que me van a indemnizar por paquete extraviado y le tengo que devolver el dinero íntegro de la venta.
Hoy no he podido llamar a Correos para saber en qué situación estaba la reclamación que hice. Mañana llamaré a Correos y pediré explicaciones del tema.
Os quería preguntar ¿si me indemnizan por paquete extraviado sabéis de qué cantidad estamos hablando? Porque en caso de que sea inferior a la de la venta ¿estoy obligado a devolverle la cantidad total al vendedor, incluso demostrando en ebay mediante el recibo de correos que hice el envío convenientemente?
Un saludo y muchas gracias por vuestras respuestas, la verdad estoy un poco agobiado con este tema.