Información sobre expediente sancionador de la CNC

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spya dijo:

Pues yo tampoco me entero...

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davidrahimi dijo:

de esto hemos hablado, al final no sale , ya que exijen un taller homologado y unos instrumentos que ningun relojero es capaz de permitirsela, ya vereis

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oldnavitimer dijo:

No, si la petición de respuesto o fornitura la hace el propietario del reloj y cliente de la marca. Por Ley no pueden negarse, otra cosa, es lo que hagan. Las marcas tienen obligación de servir respuestos al propietario del reloj, y es cuestión ajena a la marca dónde y quién realiza la reparación.

Otra cosa, a nivel particular, nosotros tenemos mucha información y sabemos casos de gente conocida que se ha visto envuelta en un problema de abuso por parte de un SAT o de una marca.

Creo que sería buen momento, ahora que está el expediente abierto, para aportar pruebas, testimonios, información, documentos, etc., que puedan servir para que el Consejo de la CNC dicte una Resolución sancionadora hacia las marcas citadas en el comunicado, y que además elimine en la medida de lo posible las prácticas abusivas actuales de ciertas marcas y sus SAT. Es el momento procesal oportuno, más tarde no servirá de nada, la inacción o el pasotismo tampoco servirá de nada. Teniendo la oportunidad de la que disponemos, que no se diga que no hemos hecho nada para erradicar estas prácticas abusivas dentro de nuestras limitadas posibilidades. Si las permitimos y no tratamos de combatirlas, después no nos quejemos de qué alta o cara ha sido determinada factura de reparación de un reloj, etc.

Si no sabéis cómo hacerlo, podéis enviarme un MP para que yo canalice vuestras quejas y las envíe a la CNC, o bien, os indique cómo podéis hacerlas llegar vosotros directamente.

En fin, cada cual que haga lo que estime oportuno.

Saludos,

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JuanSinmiedo dijo:

Desde mi desconocimiento opino...

Yo, el tema este de la competencia no lo veo muy claro. Amos a ver...

Según comentas, una empresa no puede negarse a suministrar a un cliente o propietario piezas de recambio. Lo primero decir que todo lo que nos va a beneficiar que sea bienvenido. Pero a ver... Siendo esto como dices (si así fuera que me parecería un desproposito) si yo soy la marca y tu eres el propietario, hoy me pides un pulsador, mañana una junta, esfera, agujas y caja...y ale!! Le ponemos una máquina de cuarzo y ya tenemos franken...o mejor aún... El "propietario" se dedica a pedir esferas y a montarlas en fakes, logrando así un realismo fuera de dudas (para muchos)... etc, etc, etc... montones de situaciones absurdas si esto que dices fuera así. ¿Alguien cree que es conveniente para una empresa tener al mercado suministrado libremente de piezas de sus relojes?

Encima, estos cerebritos dicen que, por ejemplo, si mañana Carrefur (o como guevos se escriba, y digo carrefur, pero puede ser el Día, el Mercadona o perico el de los palotes...) le da por decir..."Quiero distribuir en esta mierda de supermercado relojes Rolex"... Bueno, pues Rolex, no puede negarse...y verá su imagen degradada por que estos lumbreras, dicen que Carrefur tiene derecho a distribuir relojes Rolex. Y además, eso de que si hay cerca otro distribuidor no se abre otro diferente (lógica aplastante de política de distribución, que digo yo, cada marca tendrá derecho a elegir esos canales y el nivel de los sitios en el que quiere que sus relojes estén distribuidos) pues esto, se lonpasan también por abajo, y dicen que no...que si en una calle de 50 metros caben 30 distribuidores Rolex, pues que venga...a tutti pleni...y Rolex, ha de ver como le hacen eso a su marca desde la barrera... Así que si estos colegas salen para adelante, pronto veréis Patek Philippe al lado de los jamones en el Carrefour... Desde luego, este país es cojonudo... Vaya panda.

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Suso dijo:

No mezcles cosas. La marca es libre de poner las condiciones que estime necesarias para que una tienda sea distribuidora de sus productos. Pero hay muchas mas cosas detrás de una concesión. Por ejemplo ¿cuál es la oscura razón que hace que en Bilbao haya un único distribuidor de Rolex cuando en San Sebastián y en Vitoria (ciudades mucho más pequeñas y con menos población) has dos y tres distribuidores oficiales? Será que Perodri tiene blindado su contrato con Rolex.

Otro tema distinto es el de los repuestos. La ley dice que la marca no puede negarse a vender repuestos al propietario de un reloj y que este realice la reparación en el taller que estime oportuno. La marca no puede presuponer que el legítimo propietario de un reloj va a cometer un delito de falsificación por el simple hecho de pedir un repuesto para reparar su reloj. Además sabes que al precio al que se venden los repuestos harían inviable montar una falsificación con piezas originales, puesto que saldría más caro que comprarse el auténtico.

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davidrahimi dijo:

Bueno esto de servir recambios al cliente final es muy complicado, como puede pedir y bajo que referencia , lo logico que sea un taller de relojeria que un particular, en muchas empresas no comercializan producctos a la gente normal , en mi caso para hacer una compra tendere que tener ni IAE para que me sirvan.

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Tortuga Shelly dijo:

El como se organicen para servir las piezas, es tema suyo. Cambiando un poco el tema, hace unos meses se me estropeó la lavadora. En el SAT de la firma me sirvieron el repuesto siendo particular, y yo no sabía sus referencias; simplemente fuí allá, encargué la pieza mostrando la estropeada y me la trajeron en unos días. Con la tontería me ahorré desplazamiento del técnico, su mano de obra y el que quizá por desconocimiento hubieran aprovechado y me hubieran cambiado mas piezas.

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Suso dijo:

No mezcles cosas. La marca es libre de poner las condiciones que estime necesarias para que una tienda sea distribuidora de sus productos. Pero hay muchas mas cosas detrás de una concesión. Por ejemplo ¿cuál es la oscura razón que hace que en Bilbao haya un único distribuidor de Rolex cuando en San Sebastián y en Vitoria (ciudades mucho más pequeñas y con menos población) has dos y tres distribuidores oficiales? Será que Perodri tiene blindado su contrato con Rolex.

Otro tema distinto es el de los repuestos. La ley dice que la marca no puede negarse a vender repuestos al propietario de un reloj y que este realice la reparación en el taller que estime oportuno. La marca no puede presuponer que el legítimo propietario de un reloj va a cometer un delito de falsificación por el simple hecho de pedir un repuesto para reparar su reloj. Además sabes que al precio al que se venden los repuestos harían inviable montar una falsificación con piezas originales, puesto que saldría más caro que comprarse el auténtico.

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