R
rafaz
Novat@
Sin verificar
Hola,
La semana pasada me hice con una increible Souverän M800, black-red stripes (quizá la última q quedaba circulando porque ya están descatalogadas).
:
Tiene un plumín F y, siguiendo la costumbre, no me preocupé, la pillé y al día siguiente solicité, aplicando la garantía, cambiar el plumín F por un OM, que viene en el folleto de garantía y que, además, también aparece en la web actualizada de Pelikan (muy "alemana" ella y "muy" de todo lo más güai, porque por eso son de Alemania...).
Mi sorpresa es cuando me dicen: "Ah! no puede ser, ya no hay y además no se "fabrikan" ya
y entonces ¿por qué no se retiran de los folletos de garantía y de la web los punto OM como punto elegibles en la garantía de cambio de plumín...?
Entonces, ¿de dónde salen los plumines OM que se están vendiendo por ahí...?¿de los chinos que los fabrican por las noches...).
Porque a la hora de pagar 250 euros por un plumín OM para una pluma Pelikan no hay problemas.
¡Supersorpreson!!! es que no me lo esperaba de PELIKAN (lo mismo q no veo a Mercedes o BMW diciendo que tal o cual pieza, de algún modelo comercializado actual, YA no la tienen); una devaluación tan gorda de sus garantías es para ir olvidando la marca.
¿Se han devaluado las plumas Pelikan igual que sus garantías? Creo que, por lo que se lee cada vez más en foros especializados, la marca comienza a dejar bastante que desear.
¿No tiene remedio?-->
saludos
¡Pues SÍ que tiene remedio!: Contactar con Pelikan Internacional, con la Sra. Beate Boeker, que en un alarde de atenciones, resolverá el problema al cliente.
La semana pasada me hice con una increible Souverän M800, black-red stripes (quizá la última q quedaba circulando porque ya están descatalogadas).
:Tiene un plumín F y, siguiendo la costumbre, no me preocupé, la pillé y al día siguiente solicité, aplicando la garantía, cambiar el plumín F por un OM, que viene en el folleto de garantía y que, además, también aparece en la web actualizada de Pelikan (muy "alemana" ella y "muy" de todo lo más güai, porque por eso son de Alemania...).
Mi sorpresa es cuando me dicen: "Ah! no puede ser, ya no hay y además no se "fabrikan" ya
y entonces ¿por qué no se retiran de los folletos de garantía y de la web los punto OM como punto elegibles en la garantía de cambio de plumín...?Entonces, ¿de dónde salen los plumines OM que se están vendiendo por ahí...?¿de los chinos que los fabrican por las noches...).
Porque a la hora de pagar 250 euros por un plumín OM para una pluma Pelikan no hay problemas.
¡Supersorpreson!!! es que no me lo esperaba de PELIKAN (lo mismo q no veo a Mercedes o BMW diciendo que tal o cual pieza, de algún modelo comercializado actual, YA no la tienen); una devaluación tan gorda de sus garantías es para ir olvidando la marca.
¿Se han devaluado las plumas Pelikan igual que sus garantías? Creo que, por lo que se lee cada vez más en foros especializados, la marca comienza a dejar bastante que desear.
¿No tiene remedio?-->
saludos
¡Pues SÍ que tiene remedio!: Contactar con Pelikan Internacional, con la Sra. Beate Boeker, que en un alarde de atenciones, resolverá el problema al cliente.
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